В Общественную приемную лидера алтайского отделения партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ Александра Терентьева поступило обращение от пожилой жительницы Барнаула Татьяны Ивановны Ильиной. Пенсионерка обеспокоена тем фактом, что Сбербанк изымает из обращения привычные им сберегальные книжки, вместо которых теперь на руки выдается обычный чек.

В своем заявлении пенсионерка призывает сохранить прежний порядок обслуживания: "Мы пенсионеры, люди военных лет, просим оставить за нами сберегательные книжки, где наглядно видно каждое поступление в течение месяца (это пенсия, ветеранские выплаты по инвалидности и уходу, льготы) и списание со счета". Пожилая женщина сетует, что людям ее возраста очень неудобно будет использовать и хранить целую кипу чеков, которые, к тому же, имеют свойство со временем выцветать. Еще сложнее, по мнению пенсионерки, станет, если вменят электронные карты.

От имени депутата Александра Терентьева президенту ОАО "Сбербанк России" Герману Грефу направлен запрос с просьбой разъяснить, каковы причины отказа банка от работы по сберегательным книжкам граждан, и рассмотреть возможность возврата к прежнему формату обслуживания граждан пожилого возраста по их желанию. "Мы понимаем, что для клиентов в возрасте, которые по сложившейся за десятилетия привычке хранят деньги в "сберкассе", любые изменения порядка доставляют массу неудобств и переживаний. Причем, по имеющейся информации, это касается не только жителей нашего региона, но и всей страны. И было бы резонным дать вкладчикам право выбирать, в каком формате они хотели бы отслеживать движение средств на своих счетах. Надеемся, что Сбербанк в этом вопросе все же будет придерживаться клиентоориентированного курса", – прокомментировала сложившуюся ситуацию руководитель Общественной приемной Оксана Молодых.