Алисаделен-Джоли Де Жокоте-Дю-Патюрель – пенсионерка из Барнаула и потомок французских эмигрантов. До революции у ее предков был ресторан в Москве. Сама она всю жизнь прожила и проработала в Барнауле. В октябре 64-летняя женщина оказалась в безвыходном положении: по документу, который был у нее на руках, в банке ей отказались выдать пенсию. А денег, чтобы заплатить госпошлину за новый паспорт, у нее попросту не было.

– Первая страница моего паспорта немного надорвана, документ я получила около 10 лет назад, и он уже достаточно ветхий. Именно из-за этого операционист в банке отказался мне выдавать октябрьскую пенсию – 8300 рублей, – рассказала Алиса Де Жокоте-Дю-Патюрель.

После этого пенсионерка обращалась в другие отделения банка, но в выдаче ей также отказали. В паспортном столе пенсионерку "обрадовали": чтобы заменить паспорт, нужно было заплатить госпошлину в размере 1,5 тысячи рублей и подождать документ в течение месяца. "На что жить!?" – схватилась за голову пожилая женщина.

– Я оказалась в безвыходном положении! Знакомые мне рассказали, что можно обратиться в Центр защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" за помощью. И здесь мне помогли! – поблагодарила жительница Барнаула.

Правозащитники из мироновского Центра выслушали Алису Де Жокоте-Дю-Патюрель и изучили ее документы: паспорт и пенсионное удостоверение. Убедившись, что признаков мошенничества нет, специалисты помогли женщине составить заявления в ПФР по Алтайскому краю и прокуратуру с требованием повлиять на патовую ситуацию, в которую попала пенсионерка.

– Мне позвонили через 7 дней после подачи заявлений и пригласили за пенсией в ближайшее отделение банка. В тот же день я получила свою пенсию и приступила к оформлению замены паспорта. Спасибо Центру защиты прав граждан! – подтвердила получение пенсии Алиса Де Жокоте-Дю-Патюрель.