Семья была вынуждена вернуться в Алтайский край в 2014 году. Тогда в Донецкой Народной Республике разбомбили их дом. Лишившись жилья, перебрались в Волчно-Бурлинское Крутихинского района. В 2015 году получили гражданство. Но пенсию начислили минимальную, сначала супруге в 2015, а потом и супругу в 2021-ом. Причина – нет документов, подтверждающих трудовой стаж – они остались в ДНР.

По словам заявителей, они обращались в Пенсионный фонд, чтобы сделали запрос в архив п. Старобешево, где находятся нужные сведения и даже сообщили сотрудникам ведомства нужный адрес. "Мы работали в с-зе "Горняк" Старобешевского района с 1986 по 1999 годы", – рассказывают пенсионеры. Но пока эта информация остается лишь словами. В ноябре 2022 года ПФР сообщил, что ответа на запрос нет. На просьбу заявителей обратиться повторно, тем более теперь ДНР в составе России и в Старобешево нет боевых действий, им ответили: "это к их работе не относится, это наша проблема, делайте запросы сами", – рассказывают пенсионеры.

"Это наша проблема!, – возмутился сложившееся ситуацией и отношением к ней сотрудников Пенсионного фонда депутат Госдумы Александр Терентьев, к которому семья обратилась за помощью. – Государственные органы в данной ситуации должны не просто отправить людей разбираться со своими проблемами, а взять этот вопрос под личный контроль и при помощи своих межведомственных рычагов найти на него ответ".

Депутат Госдумы уже направил запрос в Пенсионный Фонд РФ на имя временно исполняющего обязанности Председателя правления ПФР Сергея Чиркова. "Уверен, что мы сумеем найти документы и восстановить право наших граждан на заработанную своим трудом пенсию", – отмечает Александр Терентьев.