Недостатка в слушателях нет. Людмила Суслова рассказала барнаульцам, как правильно выбрать УК и чем могут быть опасны прямые договоры
08 ноября 2024
Реорганизация МУП "ДЕЗ №1 Ленинского района" вызвала у барнаульцев массу вопросов о дальнейшей судьбе их домов. Как правильно выбрать управляющую компанию, чтобы не жалеть о последствиях? Как организовывать общие собрания? За ответами горожане идут в Центр защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" в Алтайском крае и депутатам-социалистам. Партийцы дают необходимые консультации, но у жителей Ленинского района по-прежнему остаётся много вопросов. Поэтому, руководитель ЦЗПГ Татьяна Мазунина совместно с депутатом АКЗС, руководителем проекта "Коммунальный дозор" Людмилой Сусловой провели обучающий семинар на актуальную тему.
Как отметила Людмила Суслова, недостатка в слушателях нет. Задать интересующие вопросы и получить новую порцию знаний по коммунальной грамоте пришли десятки активных жителей МКД. Поднятая на повестку дня тема оказалась настолько популярной, что места в помещении оказалось недостаточно, некоторые слушали семинар в дверях. "В тесноте да не в обиде", – шутит депутат, добавляя, что участники встречи настолько вовлеклись в обучение, что не заметили, как пролетело время.
Депутат посоветовала не упускать уникальную возможность заключить договор с управляющей организацией, которая будет заинтересована в диалоге с жителями и преображении дома. Многие собственники уже пробовали сменить нерадивый ДЕЗ, который, по их словам, безалаберно относится к своей работе, но тот каждый раз оказывал серьёзное сопротивление. Так, одной из жительниц пришлось противостоять ДЕЗу два года, чтобы создать в доме ТСЖ. "Но, это скорее исключение из правил, так как у остальных собственников, к сожалению, победить в "войне" с ДЕЗом не получалось. Его административный ресурс и регулярное противодействие заставляло людей опускать руки", – поясняет Людмила Суслова.
Теперь, когда ДЕЗу осталось существовать недолго – новую управляющую компанию барнаульцам необходимо выбрать до конца текущего года – самое время внимательно изучить кандидатов в УК. "На этот случай у меня есть одна рекомендация – не слушать самопрезентацию претендентов, а посмотреть, как выглядят дома, которые уже находятся в их ведении, спросить у жильцов, довольны ли они их работой. Если такой кандидат в УК уже есть, но сомнения о качестве его работы всё равно остаются, заключите договор с этой УК на год. За это время вы поймёте, как УК выполняет свои обязанности, слышит ли она жителей, и примите окончательное решение", – посоветовала депутат, также объяснив горожанам порядок проведения общих собраний.
Однако, у барнаульцев были и другие вопросы, которые волновали их не меньше, чем смена УК. Например, стоит ли переходить на активно рекламирующиеся прямые договоры? По мнению руководителя "Коммунального дозора", эта система имеет как плюсы, так и минусы. Во-первых, жителям предстоит иметь дело с несколькими квитанциями от каждой ресурсоснабжающей организации. "Тут в "Систему город" иногда забываешь вовремя подать показания счётчиков, а в этом случае для передачи по каждому коммунальному ресурсу будет свой сервис. Систематизировать процесс, особенно работающим людям, будет крайне сложно", – объясняет Людмила Суслова.
Второй проблемный момент – размытая зона ответственности между управляющей компанией и ресурсоснабжающими организациями. В случае возникновения аварийной ситуации люди становятся заложниками замкнутого круга, так как найти крайнего простому человеку практически невозможно. Например, ситуация, которая возникла осенью текущего года – после подачи отопления, в квартирах барнаульцев по-прежнему было холодно. Собственники обращались с этой проблемой к ресурсоснабжающей организации, с которой заключён прямой договор. Тепловики заявляли, что подачу тепла осуществляли в строгом соответствии с графиком и отправляли людей в УК. Когда жильцы спрашивали с УК, она отвечала, что всё, что относится к её введению, находится в рабочем состоянии. Но при этом у людей в квартирах было холодно, а найти крайнего в этой ситуации они так и не смогли. Депутат призвала слушателей ещё раз хорошо подумать, прежде чем принимать решение о переходе на прямые договоры.