Разрушение стереотипов. В Центре защиты прав граждан поговорили об эффективности работы управляющих компаний, перевод чатов в МАХ и саморегулируемой организации
24 ноября 2025
В Центре защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" в Алтайском крае провели традиционный обучающий семинар по актуальным вопросам в сфере ЖКХ. Перед слушателями выступил президент АКОО "Алтайская ассоциация жилищного самоуправления", председатель общественного совета при Минстрое Алтайского края, эксперт общероссийского народного фронта в регионе, член лицензионной комиссии при краевой жилищной инспекции Дмитрий Косов. Эксперт постарался изменить стереотипное мнение граждан о работе управляющих компаний, а также рассказал о достоинствах перевода домовых чатов в мессенджер МАХ и саморегулируемой организации (СРО).

Эффективное управление возможно
Многие слушатели семинара посетовали на недобросовестное исполнение некоторыми управляющими организациями своих обязанностей по управлению многоквартирными домами. Спикер предостерёг барнаульцев делать поспешные выводы, так как, по его мнению, современные реалии вполне позволяют УК эффективно выстраивать свою работу. К тому же, в настоящее время жильцы располагают достаточным набором инструментом для контроля над деятельностью своих УК.
"Это того стоит"
Конечно же, участники обсудили один из самых актуальных вопросов на сегодняшний день, а именно перевод всех домовых чатов из Telegram и WhatsApp в мессенджер МАХ, который официально закрепится как статус официального домового чата. Такие изменения, как отметил Дмитрий Косов, могут коснуться почти миллионна многоквартирных домов и потребуют немало времени. Однако до внесения соответствующих изменений в нормативно-правовые акты установление данной программы не является обязательным.
Эксперт уверен, сделать это необходимо и назвал достоинства предлагаемой новой программы. Например, она позволит не только смотреть, но и самим показывать видеосюжеты, что поспособствует наглядности выявления и устранения проблемы сферы ЖКХ. Официальный статус домой программы "отсеет" людей с недопустимой манерой общения – использующих оскорбительные и нецензурные выражения в отношении иных участников, а также разжигающих конфликты.

"Что изменит новая программа?", – задали резонный вопрос слушатели семинара. Дмитрий Косов пояснил, что администрировать мессенджер будут, как представитель управляющей компании, так и член Совета дома. Такая возможность будет и у представителей жилищной Инспекции. Такая мера исключит возможность использования чата в личных интересах.
Болевая точка тарифов: как СРО и программы помогают найти решение
Ещё одной темой для обсуждения стала саморегулируемая организация. Как пояснил эксперт, который является членом наблюдательного совета данной СРО, это некоммерческая организация, объединяющая компании из сферы ЖКХ для регулирования и контроля их деятельности. На сегодняшний день в организации состоят около 30 управляющих компаний. СРО контролирует качество оказываемых ими услуг, рассматривает жалобы, способствует повышению ответственности членов, защищает интересы потребителей и УК.
Для членов СРО разработаны свои стандарты оказания услуг и выполнения работ в рамках управления многоквартирными домами, которые базируются на программе "Гранд-смета", использующей актуальные нормативы и расценки при правильной классификации затрат. Для установления обоснованного размера тарифа на содержание жилого помещения в конкретном многоквартирном доме организация внедряет в свою работу методику его расчёта по программе "МКД-расчёт".

Однако у предполагаемых программ есть и недостатки, в том числе их немалая стоимость, сдерживающая внедрение указанных программ в сферу ЖКХ. Тем не менее, по мнению эксперта, тенденция развития такого тандема, как СРО управляющих компаний, может привести в будущем к передаче саморегулируемой организации контролирующих функций жилищной инспекции. Помимо прочего, рассматривается вопрос о создании рейтинга управляющих компаний, что позволит собственникам делать выбор по вопросу управления многоквартирным домом более осознанно.
В завершении семинара эксперт дал подробные ответы на многочисленные вопросы слушателей, а также поделился контактами саморегулируемой организации: ул. Молодёжная, 68а, телефон: 8-905-980-21-48.