Благодаря бдительности жительницы Барнаула и поддержке Центра защиты прав граждан «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ» в Алтайском крае жителям многоквартирного дома по адресу: ул. Шумакова, 61 вернули около 60 тысяч рублей, незаконно начисленных за отопление.

Пенсионерка, бывший бухгалтер, внимательно изучила свои квитанции за период с октября 2025 по апрель 2026 года и обнаружила нестыковки в расчётах за отопление. По её словам, управляющая компания «Инитиум» при начислениях использовала заниженную общую площадь дома: вместо 13 487 кв. м (данные из техпаспорта, подтверждённые ГЖИ) взяла 13 319 кв. м. Поскольку плата за отопление рассчитывается с учётом общей площади здания, такое «сокращение» привело к росту платежей для жильцов. С квартиры заявительницы набежало лишних около 190 рублей, а в масштабах всего дома (240 квартир) сумма превышения составила порядка 60 тысяч рублей.

Женщина, регулярно участвующая в обучающих семинарах Центра, обратилась за помощью именно туда. Руководитель ЦЗПГ в Алтайском крае Татьяна Мазунина подготовила жалобу в Госжилинспекцию. В обращении также отметили, что УК отказывает жителям в предоставлении итоговых данных от ресурсоснабжающей организации о фактическом потреблении тепла за сезон. Без них полноценно проверить корректность начислений невозможно. В жалобе попросили ГЖИ истребовать эти сведения и провести проверку.

В ЦЗПГ отметили, что это не первый случай некорректных расчетов со стороны УК, Например, в 2018-2019 годах компания незаконно приписала дому 50 Гкал потреблённого тепла, и тогда жителям также пришлось добиваться возврата средств.

После направления претензии управляющая компания признала ошибку. В ответе от 19 мая 2026 года УК сообщила, что произведёт перерасчёт. Проверка квитанций по другим квартирам подтвердила, что перерасчёт проведён по всему дому. По состоянию на 2 июня 2026 года официального ответа от ГЖИ ещё нет, однако уже сам факт признания УК ошибки и проведённого перерасчёта — важный шаг к защите прав жильцов.

В видеообращении пенсионерка поблагодарила Центр защиты прав граждан за оказанную поддержку.