Пенсионерка из Барнаула обратилась в Центр защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" с жалобой на необоснованное повышение платежей за теплоэнергию и коммунальные ресурсы общедомового потребления (СОИ). Женщина рассказала, что в течение всего отопительного периода (с октября 2023 года по май 2024 года) управляющая компания ООО УК "Инитиум" систематически снижала общую площадь помещений дома с официально зарегистрированных 13 487,6 квадратных метров до 13 319 квадратных метров. Такая манипуляция, по её словам, привела к увеличению сумм коммунальных платежей.

Заявительница пояснила, что неверные расчёты приводят к существенным финансовым потерям жителей. Так, общая сумма неправомерных доплат за весь указанный период только по строке "отопление" составила около 49 тысяч рублей, но жалобы пенсионерки оставались без внимания.

Специалисты Центра провели юридический анализ ситуации и подготовили обращение в Госжилинспекцию Алтайского края. Женщина неоднократно обращалась в данную инстанцию, но получала формальные отписки без конкретных доказательств изменения площадей.

После длительных разбирательств и повторного обращения, поступившего 10 октября, ситуация сдвинулась с мертвой точки. Ответ Госжилинспекции, полученный 6 ноября, подтвердил обоснованность претензий заявителей. Жилищная инспекция предписала управляющей компании вернуть гражданам незаконно взысканные средства путём перерасчётов. Всего жителям вернули порядка 60 467 рублей.