В Общественную приёмную депутата Госдумы Александра Терентьева обратилась жительница Барнаула с жалобой на общественный транспорт, который не стал учитывать её льготное право на проезд. Женщина воспитывает ребёнка-инвалида, а потому может, как сопровождающий, ездить на муниципальных автобусах по соответствующему проездному. Но оказалось, что не все кондукторы знают об этом.

Как рассказала заявительница в обращении, у её ребёнка сахарный диабет 1 типа, ему присвоен статус инвалида. С 2020 года на транспорте она ездит с ребёнком и без него по льготному проездному с надписью "сопровождающий". После того, как сыну исполнилось 7 лет, женщина приобрела льготный проездной и для него. Раньше, когда она ездила на общественном транспорте, проблем с оплатой билета не возникало. Но, с июля, по словам заявительницы, кондуктор автобуса №55 заявила, что женщина не может ездить без ребёнка по данному проездному. Несмотря на то, что женщина предъявила приказ, дающий ей право на льготу, кондуктор потребовала оплатить проезд. Другой кондуктор тоже не приняла норму закона во внимание. Горожанка отправила письмо в ООО "Солгри" с жалобой на произошедшие ситуации, но как она утверждает, ей ничего там не ответили.

Депутат направил запрос в прокуратуру Алтайского края с просьбой провести проверку и принять соответствующие меры. После контрольных мероприятий, проведённых надзорным ведомством, директору ООО "Солгри" внесено представление. По результатам его рассмотрения перевозчик провёл разъяснительную работу с кондукторами. Два должностных лица привлечены к дисциплинарной ответственности.