Жительница Барнаула, проживающая в доме по адресу: ул. Георгия Исакова, 235, которая долгое время мёрзла в собственной квартире из-за разрушенного состояния межпанельных швов. Несмотря на замеры, показывающие соответствие температуры воздуха нормативным требованиям, горожанка испытывала дискомфорт и опасалась негативного влияния на состояние квартиры. Со своей проблемой она в марте текущего года обратилась в Центр защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" в Алтайском крае, который добился необходимого ремонта и привлечения управляющей компании ООО "Муниципальная компания ЖЭУ № 30 г. Барнаула" к ответственности за ненадлежащее содержание дома.

Руководитель ЦЗПГ в Алтайском крае Татьяна Мазунина пояснила заявительнице, что для решения проблемы она должна придерживаться следующего алгоритма действий. Сначала собственница должна предъявить претензию в связи с состоянием межпанельных швов в адрес управляющей компании, а при отсутствии результата – направить жалобу на её незаконное бездействие в Госжилинспекцию и/или прокуратуру. Заявительница так и поступила. Убедившись в безрезультатности предыдущих обращений в управляющую компанию, она направила жалобу в прокуратуру региона.

Результат не заставил себя ждать. Был организован комиссионный осмотр квартиры с участием представителей прокуратуры Ленинского района Барнаула, специалиста Государственной жилищной инспекции и мастера управляющей компании. В ходе проверки установлено, что температура воздуха в квартире заявительницы соответствует нормативным требованиям, однако были обнаружены повреждения межпанельных швов, в том числе в районе квартиры заявительницы. Кроме того, комиссия выявила нарушение – хранение личных вещей собственников в подвальном помещении. По результатам проверки прокуратура внесла представление в адрес управляющей компании по факту нарушения нормативных требований при управлении многоквартирным домом.

Как сообщила заявительница, на следующий день после визита комиссии сотрудники управляющей компании полностью отремонтировали межпанельные швы в районе ее квартиры и соседней квартиры. Также в ответе прокуратуры Алтайского края сообщили о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении руководителя управляющей компании, а также о внесении представления в связи с выявленными недостатками.

Заявительница выразила благодарность Центру защиты прав граждан за своевременную и квалифицированную консультацию, которая помогла ей защитить свои права и добиться решения проблемы.