В Центр защиты прав граждан «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ» в Алтайском крае обратились жители дома по ул. Петра Сухова, 70, обеспокоенные качеством услуг управляющей компании ООО «Бастион». По словам заявителей, заявки игнорировались, ответы на обращения не приходили, проблемы оставались нерешенными.

В ноябре 2025 года житель во главе с председателем совета дома написали жалобу в управляющую компанию. По их мнению, дом обслуживался некачественно. Однако, ответа от управляющей компании не последовало. Ситуация усугубилась, когда инвалид, передвигающийся на костылях, обратился с заявлением о необходимости установки поручней на первом этаже, так как боялся получить травму на лестнице. Это обращение также осталось без ответа.

Ещё одной проблемой стало отсутствие снегозадержателей на крыше. В условиях сибирских зим это прямой риск падения снега и льда на головы прохожих. Ответа снова не последовало.

Председатель совета дома попыталась добиться справедливости через районную прокуратуру, подав жалобу на бездействие управляющей компании. Жалоба была перенаправлена в Госжилинспекцию. Ведомство, в свою очередь, сообщило, что этот вопрос не входит в его компетенцию.

Руководитель ЦЗПГ в Алтайском крае Татьяна Мазунина подготовила жалобу в прокуратуру Алтайского края. В ответе надзорного ведомства сказано, что по информации УК ответы жителям якобы направлялись по почте, поэтому в возбуждении административного дела было отказано.

Также в ходе проверки выяснилось, что установка снегозадержателей будет произведена после полного таяния снега. На первом этаже подъезда №2 был установлен поручень. «Очень красивый, покрашенный», - поделилась супруга жильца-инвалида, сердечно поблагодарив сотрудников ЦЗПГ. В подтверждение были присланы фото установленного поручня и видео с благодарностью.