Осенью 2022 года барнаульская пенсионерка из четырехэтажки на Западной, 87 заметила, что ее коммунальная платежка заметно "потяжелела". Выяснилось, что в несколько раз подорожала вода, которую УК "ЖЭУ №38" использует для содержания общедомового имущества. Вернуть незаконно списанные долги помогли специалисты Центра защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" в Алтайском крае.

"За воду на содержание общедомового имущества раньше платила по 2 рубля – теперь требуют 16 рублей. За подогрев воды на СОИ было 13 рублей, теперь 92 рубля. Конечно, подорожание некритичное, но я захотела разобраться, почему это произошло", – написала в обращении пенсионерка. Заявительница обратилась в ЦЗПГ, где проводят семинары "Проверь платежку" по обучению граждан коммунальной грамоте.

Изучив квитанции, правозащитники выявили, что УК "ЖЭУ №38" два месяца выставляла плату за содержание общедомовое имущество с нарушением жилищного законодательства. С 1 сентября плату за коммунальные ресурсы на СОИ рассчитывают по новым правилам. А вот УК эти правила либо плохо изучила, либо неверно истолковала нормы законы и обсчитала весь дом.

"Новые правила изменили только порядок перерасчета. А начисления за воду на СОИ делают по-старому: выставляют платежи по нормативу с последующей корректировкой. В начале года управляющие организации проверяют, сколько реально, по счетчикам, потратили ресурсов на содержание общих мест. Если по приборам учета получается меньше норматива – собственникам должны вернуть переплаченное. А если больше – то жителям довыставят платежи. Исключение – когда жители приняли на общем собрании решение оплачивать ресурс по счетчику. В нашем случае такого решения не было, но УК "ЖЭУ №38" все равно выставляла платежи за воду по показаниям ОДПУ, с превышением норматива. Хотя делать это не имела права, это нарушение п. 9.2 ст. 156 ЖК РФ", – пояснила руководитель Центра Татьяна Мазунина.

Заявительнице помогли составить жалобу на ЖЭК в Госинспекцию Алтайского края. В ходе проверки нарушения подтвердились, УК обязали сделать пересчет платы по строкам "вода на СОИ" и "подогрев воды на СОИ" для всех квартир. В общей сложности жителям вернули более 11 тысяч рублей.